Le Bonus Réparation : qu’est-ce que c’est ?

Le bonus réparation, qu’est-ce que c’est ?

Le bonus réparation est une réduction immédiate du montant de votre facture lorsque vous faites réparer un produit chez un professionnel labellisé. En 2024, une longue liste d’appareils électriques et électroniques ainsi que les vêtements et les chaussures bénéficient du bonus réparation en boutique et à distance. La mesure est progressivement étendue à d’autres produits du quotidien.

Vous bénéficiez par exemple d’une remise immédiate de 50 € pour réparer votre lave-linge chez un professionnel labellisé QualiRépar.

Quel est l’objectif du bonus réparation ?

Solutions contre le gaspillage alimentaire, essor des friperies, interdiction du plastique jetable ou encore vente en vrac : le zéro déchet est une tendance particulièrement d’actualité.

Dans cette lignée, l’objectif du bonus réparation est d’inciter les consommateurs à réparer plutôt qu’à jeter et remplacer, en proposant des réparations à des tarifs réduits. Si les consommateurs achètent moins, les entreprises produisent moins : le bilan carbone s’améliore, et l’environnement est mieux préservé.

Le bonus réparation est financé grâce aux écocontributions versées par les entreprises qui produisent des appareils et du textile. Ainsi, les producteurs sont sensibilisés aux enjeux de la lutte contre l’obsolescence programmée, et incités à s’engager dans des démarches RSE.

Appareils et montants des bonus

Près de 700 000 réparations avaient déjà bénéficié du bonus réparation en octobre 2024 : le dispositif est un succès. Par conséquent, la liste des produits éligibles s’allonge et les montants des réductions augmentent.

Deux catégories de produits du quotidien bénéficient du bonus réparation en 2024 :

• Les chaussures et les vêtements. Par exception, certains produits de cette catégorie sont exclus : lingerie et sous-vêtements, vêtements en fourrure et en cuir, vêtements et chaussures techniques tels qu’un kimono de judo, des crampons de football et des gants de jardinage, et déguisements.
• Des appareils électriques et électroniques : aspirateurs, bouilloires, plaques de cuisson, vidéoprojecteurs, téléphones, visseuses, tailles-haies, ordinateurs, trottinettes électriques… Pour connaître la liste des appareils et les montants correspondants, à jour en 2024, vous pouvez consulter le site d’ecosystem ou vous adresser directement à votre réparateur labellisé.

Les montants du bonus réparation sont forfaitaires. En moyenne, ils représentent environ 20 % du montant total de la facture¹. Exemples de montants du bonus réparation : 
-    15 € de réduction pour réparer votre tondeuse à gazon électrique, 
-    20 € pour une console de jeux, 
-    8 € pour changer une petite fermeture éclair et 15 € pour une grande, 
-    8 € pour recoller une semelle, 
-    15 € pour réparer votre guitare électrique, 
-    7 € pour recoudre un vêtement troué.

Critères d’éligibilité et interventions non éligibles

Quelles sont les conditions pour bénéficier du bonus réparation sur vos appareils électriques et électroniques ?

Les appareils éligibles vous ouvrent droit au bonus réparation chez les réparateurs labellisés QualiRépar, en boutique, à domicile et à distance, sous réserve de remplir 6 conditions.

• Vous êtes un particulier – les sociétés n’ont pas le droit au bonus réparation.
• Votre appareil est hors garantie et non couvert par une assurance.
• L’appareil dispose d’une plaque signalétique ou d’un numéro d’identification ou IMEI, et il est conforme à la réglementation française.
• Le dysfonctionnement vous empêche d’utiliser l’appareil : 
  -    l’écran du téléphone est brisé,
  -    la porte de votre réfrigérateur est cassée, 
  -    votre machine à café ne démarre plus, 
  -    une batterie inamovible doit être remplacée… 

Le bonus réparation ne couvre pas les interventions à visée esthétique, ni le remplacement de batteries amovibles.

• Vous n’êtes pas à l’origine de la panne, c’est-à-dire que vous entretenez correctement votre appareil et vous l’utilisez en suivant les précautions d’usage.
•  Le montant de la facture de réparation est au moins égal au montant du bonus réparation. 

Notez, en outre, que pour certains appareils, le bonus réparation s’applique à condition que le montant de la réparation soit au moins égal à un « seuil de déclenchement ». Pour avoir le bonus réparation de 50 € sur votre ordinateur portable, par exemple, le montant initial de la réparation doit être au moins égal à 150 €.

Quelles sont les conditions pour bénéficier du bonus réparation sur vos vêtements et chaussures ?

À quelques exceptions près, vous avez le droit au bonus réparation pour tous vos vêtements et chaussures réparés en boutique ou à distance chez un professionnel labellisé Refashion. Le dispositif ne concerne que les réparations, à l’exclusion des retouches d’agrément.

La réparation, avant application du bonus, doit coûter au moins 12 €.

Comment bénéficier du Bonus Réparation ?

1.    Trouvez un réparateur labellisé QualiRépar (pour un appareil électrique ou électronique) ou Refashion (pour un vêtement ou des chaussures).

2.    Faites réparer votre produit.

3.    Payez votre facture, moins le bonus réparation. Le professionnel labellisé applique directement le bonus réparation, ce n’est pas à vous de le demander.

Comment trouver un réparateur labellisé ?

Artisan indépendant, service de réparation à distance, couturière de proximité, SAV de votre magasin d’électroménager ou encore enseigne notoire telle que Boulanger et Leclerc : divers types de professionnels sont labellisés. Seuls les professionnels labellisés appliquent le bonus réparation.

En plus de l’avantage financier, les professionnels labellisés offrent l’avantage de la fiabilité. Ils remplissent en effet des critères stricts pour obtenir leur label, délivré par des organismes certificateurs indépendants.

• Pour trouver un réparateur en magasin, à domicile ou à distance, labellisé QualiRépar, pour votre appareil électrique ou électronique : vous pouvez utiliser le moteur de recherche en ligne d’Ecologic ou celui d’ecosystem.
• Pour trouver un réparateur labellisé Refashion pour vos vêtements ou chaussures : utilisez la carte interactive de Refashion. Une liste de réparateurs à distance est également proposée.

Les nouveautés du bonus réparation

Fort de son succès, le bonus réparation se poursuit et s’étend. Voici les dernières nouveautés et les évolutions à venir.

• Les réparateurs professionnels labellisés sont désormais remboursés dans un délai raccourci à 15 jours, depuis une plateforme unique de remboursement.
• La liste des appareils électriques et électroniques éligibles au bonus réparation s’allonge. Au 1er janvier 2024, les imprimantes et les micro-ondes, par exemple, devenaient éligibles.
• Les réparations des écrans cassés des téléphones portables sont désormais prises en charge par le bonus réparation : vous bénéficiez d’une réduction de 25 €. 

C’est le plus gros succès du bonus réparation, avec près de 140 000 réparations enregistrées entre janvier et juin 2024, soit une augmentation de 158 % par rapport au semestre précédent ².

• Certains montants de bonus augmentent : le bonus réparation des téléviseurs et des aspirateurs, par exemple, a doublé, passant respectivement à 60 € et 40 €.
• Le bonus réparation pourrait s’appliquer aux produits d’ameublement. Un réseau de réparateurs labellisés Écomaison est en cours de constitution ³, pour réduire les frais de réparation des canapés et fauteuils, entres autres.
• La procédure de labellisation est en cours de simplification, pour inciter des réparateurs, qu’il s’agisse d’indépendants ou de grandes enseignes, à demander le label. C’est un projet RSE intéressant pour tout type d’entreprise.

Sources :
¹ https://pro.ecosystem.eco/profil/reparateur/qualirepar-equipements-concernes
² https://www.tf1info.fr/conso/video-reportage-succes-du-bonus-reparation-pour-quels-equipements-les-francais-en-beneficient-ils-le-plus-2324786.html
³ https://www.tf1info.fr/conso/video-reportage-succes-du-bonus-reparation-pour-quels-equipements-les-francais-en-beneficient-ils-le-plus-2324786.html
 

Rédaction Les Echos Publishing